Вопросы и ответы

Нарушения

Другой пользователь отправил мне спам в личном сообщении или комментарии.
Другой пользователь отправил мне спам в личном сообщении или комментарии.
Сообщите об отправителе спама, нажав кнопку на странице профиля данного пользователя или в комментариях.
Мой контент, защищенный авторским правом, отображается на xHamster. Как его удалить?
Мой контент, защищенный авторским правом, отображается на xHamster. Как его удалить?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Report Violation of Our Rules" option and then the "Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown" option. For more information, please refer to https://en.hamsterix.guru/info/dmca.
На xHamster загружен фильм с моим участием. Как его удалить?
На xHamster загружен фильм с моим участием. Как его удалить?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Report Violation of Our Rules" option and then the "Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown" option. For more information, please refer to https://en.hamsterix.guru/info/dmca.
Я вижу запрещенный контент (содержащий сцены изнасилования, жестокого обращения с животными, защищенный от копирования контент) на xHamster. Как его удалить?
Я вижу запрещенный контент (содержащий сцены изнасилования, жестокого обращения с животными, защищенный от копирования контент) на xHamster. Как его удалить?
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Report Violation of Our Rules" option.

Основные вопросы

Does xHamster have an app and how do I install it?
Does xHamster have an app and how do I install it?
We have an app for Android and iOS devices. Please use the following link to see the instructions.
Как просматривать комментарии, и зачем нужен счетчик комментариев на странице моего профиля?
Как просматривать комментарии, и зачем нужен счетчик комментариев на странице моего профиля?
Счетчик комментариев отображает количество комментариев, оставленных ВАМИ на различных страницах xHamster (например, комментариев к видео, в профилях пользователей и т. д.) Чтобы просмотреть все комментарии, оставленные другими ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ на странице вашего профиля и в разделах "Фото", "Видео" и "Истории", перейдите на страницу Уведомления и установите флажок в поле "Комментарии" справа.
Как восстановить свой пароль?
Как восстановить свой пароль?
Чтобы восстановить свой пароль, воспользуйтесь ссылкой https://en.hamsterix.guru/recoverpass.php.
У меня есть отличная идея для xHamster.com, как ей можно с вами поделиться?
У меня есть отличная идея для xHamster.com, как ей можно с вами поделиться?
We appreciate hearing all creative/innovative ideas. Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the "Feedback" option.
Использование xHamster бесплатно?
Использование xHamster бесплатно?
Да, xHamster.com — бесплатный сайт с видео.
Что такое избранное?
Что такое избранное?
При нажатии кнопки "Избранное" видео и фотографии автоматически сохраняются для упрощения их поиска в дальнейшем.
Что означает надпись "УДАЛИЛСЯ" рядом со значком друга?
Что означает надпись "УДАЛИЛСЯ" рядом со значком друга?
Это означает, что пользователь удалил свою учетную запись (однако, он может восстановить свою учетную запись).
Как рассчитывается рейтинг?
Как рассчитывается рейтинг?
Рейтинг рассчитывается на основе количества опубликованных комментариев следующим образом:
0–50 — Новичок;
51–150 — Порнолюбитель;
151–500 — Порноэксперт;
501–1000 — Гуру Камасутры;
1001–2000 — Порнозвезда;
2001–5000 — Знаменитость;
5001–8000 — Сводник;
8001–15000 — Король/королева порно;
15001–25000 — Легенда xHamster;
25000+ — вы сможете самостоятельно указать свой рейтинг.

При обновлении отображение нового рейтинга будет выполнено приблизительно через 12 часов.
Можно ли скачивать видео?
Можно ли скачивать видео?
Нет, видео с xHamster скачать нельзя
Добавленное в избранное видео удалено. Почему?
Добавленное в избранное видео удалено. Почему?
Видео было удалено автором или модератором вследствие нарушений и (или) по другим причинам.
Как заблокировать возможность пользователя отправлять мне сообщения и комментарии?
Как заблокировать возможность пользователя отправлять мне сообщения и комментарии?
Нажмите кнопку блокировки пользователя (со значком замка) на странице его профиля или выберите пункт "Заблокировать пользователя" в раскрывающемся меню в правом верхнем углу окна сообщения.
Как разблокировать пользователя?
Как разблокировать пользователя?
Воспользуйтесь этой ссылкой.
Каково максимально допустимое количество друзей?
Каково максимально допустимое количество друзей?
Ограничений нет.
Как удалить свою учетную запись?
Как удалить свою учетную запись?
Log into your account, then go to Edit and click "Disable account". Then, you can either click "Deactivate account" or "Delete account" and enter your password. Now, all you have to do is click "Deactivate account". In accordance with our Privacy Policy (https://en.hamsterix.guru/info/privacy) you also have the right to delete your account and all information that we store about you. In order to do so, please contact us through our Contact us/Single point of contact, select the "Privacy/GDPR Request" option and then select the "Request to remove personal information" option.
Как попасть на страницу Порнозвезд xHamster со своим стримом?
Как попасть на страницу Порнозвезд xHamster со своим стримом?
Do you want to be featured on the Pornstars page on xHamster and xHamsterLive?Do you want your live stream promoted to millions of loyal users?

If so, we have awesome news for you! We've made it all possible for you to use your Pornstar status to promote directly to potential fans and new audience members.

All pornstars who have verified accounts on both platforms, will also be featured on xHamster's Pornstar section whenever they go live and begin streaming on xHamsterLive.

Have an active account and Verified Pornstars status on xHamster — To have this status, we believe that the term "pornstar" is used to generally refer to professional models and performers in the adult entertainment industry. Usually, these performers appear in the highly-produced and professionally made content with other pornstars.

Have a live stream active on xHamsterLive — If you don't have a live stream set up already, use the tools in the Creator dashboard to activate your presence on xHamsterLive or write directly to our partner at [email protected]!

If you want to get verified, feel free to contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Pornstars" option. Fill out the required information to get verified. Required information includes the pornstar page on xHamster and your xHamster Creators profile.

Once we have the information we need, your live stream link will be published to pages like www.xHamster.com/pornstars and to our partner's page www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

Технические вопросы

Я не могу оставлять комментарии к видео/фото/записям в блоге и т. п. Что не так?
Я не могу оставлять комментарии к видео/фото/записям в блоге и т. п. Что не так?
Для написания комментариев необходимо подтвердить адрес электронной почты. Для этого перейдите по следующей ссылке: https://en.hamsterix.guru/account_settings.php?tab=email.
Spam sanctions
Spam sanctions
Moderators can issue warnings regarding spamming, at their discretion. First warning results in blocking the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts for one week. If a spamming incident is detected after the first warning, the user will be blocked for 30 days. If a spamming incident is detected after the 30-day block, the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts will be permanently disabled. Notwithstanding the above, we reserve the right to ban spammers permanently without providing any prior notice.
Как просматривать видео?
Как просматривать видео?
We recommend you use the latest version of your internet browser. Please check if you have any ad blocker or ref blocker programs or extensions installed, as those can potentially block our video player. Try clearing your cookies and cache and if this doesn't help, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option. We recommend beginning your description with "Video Player Problems" to enable us to better assist.
Как просматривать контент xHamster на iPhone, Blackberry или другом мобильном устройстве?
Как просматривать контент xHamster на iPhone, Blackberry или другом мобильном устройстве?
Ознакомьтесь с версией нашего сайта для мобильных устройств: https://m.hamsterix.guru.
Буферизация фильма продолжается во время просмотра. Что не так?
Буферизация фильма продолжается во время просмотра. Что не так?
This may be due to your Internet connection speed or due to a server overload on our side. We are constantly working to keep our servers up to speed. If the problem persists, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option.
Не удается выполнить вход. Что не так?
Не удается выполнить вход. Что не так?
Возможно, ваша учетная запись закрыта (в этом случае на странице учетной записи отображается статус "Неактивна") либо вы отключили использование файлов cookie.
В этом случае следует включить использование файлов cookie в браузере, а также убедиться в правильности введенного пароля. Восстановить пароль можно здесь: https://en.hamsterix.guru/recoverpass.php.
Как включить использование файлов cookie?
Как включить использование файлов cookie?
Ознакомьтесь с этой статьей: https://www.google.com/cookies.html.
Отсутствует звук. Как это исправить?
Отсутствует звук. Как это исправить?
Please check the sound icon to see if the sound is muted. If that is not the issue, contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option.
Как добавить изображение в раздел профиля "Обо мне"?
Как добавить изображение в раздел профиля "Обо мне"?
Вы можете добавлять изображения в раздел "Обо мне" непосредственно со страницы профиля. Перейдите к разделу "Обо мне" на своей странице, щелкните значок карандаша, а затем щелкните значок вставки изображения. Можно выбрать изображение для загрузки или добавить ссылку на галерею xHamster. Выберите необходимое, а затем нажмите кнопку "Добавить изображение". Это также можно сделать на странице редактирования своего профиля.
Как удалить видео из избранного?
Как удалить видео из избранного?
Перейдите к разделу Избранное, щелкните значок корзины на превью видео, а затем щелкните "Удалить", чтобы удалить выбранное из избранного.
Как удалить изображение из избранного?
Как удалить изображение из избранного?
Выберите пункт Галерея или Фото, а затем щелкните значок корзины и щелкните "Удалить", чтобы удалить элемент из избранного.
Как добавлять аватары?
Как добавлять аватары?
Нажмите на странице редактирования профиля кнопку "Загрузить основное фото", затем щелкните вкладку "ЗАГРУЗИТЬ ФОТО" или "СДЕЛАТЬ ФОТО", после чего нажмите кнопку "Сохранить". Это также можно сделать, щелкнув изображение профиля в левом верхнем углу страницы профиля.

Загрузки

Какие правила нужно соблюдать при загрузке контента на xHamster?
Какие правила нужно соблюдать при загрузке контента на xHamster?
— Запрещен контент с участием несовершеннолетних, животных, изнасилований, инцеста, насилия, крови, фекалий, рвоты, пьяных, находящихся под воздействием наркотиков, потерявших сознание или спящих людей, а также любой контент, снятый и/или размещенный без согласия лиц, фигурирующих в нем
. — Если вы загрузите незаконный контент, ваш аккаунт будет полностью удален
. — О нарушителях будет сообщено в компетентные органы. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей политикой: https://en.hamsterix.guru/info/terms
. — Не загружайте чужие видео (дубликаты). Дубликаты не набирают просмотров и не приносят дохода.
Важно: вы должны обладать правами на контент. Будьте готовы предоставить определенные документы (2257, удостоверения личности, релизы моделей)
— Просмотры дубликатов не засчитываются
Когда станет активным загруженное мной видео?
Когда станет активным загруженное мной видео?
Ваше видео необходимо конвертировать. Как правило, это занимает около 4 дней. Статус обработки видео можно проверить в своем профиле.
Почему мое фото/видео было удалено?
Почему мое фото/видео было удалено?
We remove videos and photos that violate our Terms and Conditions / User Agreement.
Never upload:
- Copyrighted videos/photos or videos/photos for which you don't have the legal rights to post
- Videos/photos with shitting, pooping, etc.
- Videos/photos involving animals
- Videos/photos involving underage persons, also videos/photos with persons looking underage
- Videos/photos with violence (rape or harm to body)
- Videos/photos that depict or imply prostitution or any other forms of offering money in exchange for sex
- Incest videos/photos or videos/photos with incest related titles
- Very bad quality videos/photos
- Videos/photos that contain gambling advertising
We also remove reposts and broken files (files with conversion errors).
Статус загруженного мной видео — "Ошибка конвертации". Что это означает?
Статус загруженного мной видео — "Ошибка конвертации". Что это означает?
Это означает, что видеокодек не распознан нашей системой. Вам следует конвертировать файл в другой формат. Поддерживаемые типы файлов: wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm, f4v. Лучше всего использовать файлы форматов AVI и WMV.
Тематика моей фотогалереи заменена на тематику "Мужчины". Как это отменить?
Тематика моей фотогалереи заменена на тематику "Мужчины". Как это отменить?
Просим иметь ввиду, что при наличии в галерее изображений, содержащих сцены с участием только лиц мужского пола, метка тематики всей галереи заменяется на метку "Мужчины". Следует избегать публикации подобных изображений в галереях с гетеросексуальным контентом.
Почему изменился канал моего видео?
Почему изменился канал моего видео?
Видео с участием лиц только мужского пола перемещаются в разделы "Мужчины" или "Гей-порно", чтобы отделить их от контента гетеросексуального характера. Для видео следует подбирать соответствующие каналы. Кроме того, не следует загружать видео с участием лиц только мужского пола на канал "Бисексуалы".
Какие кодеки лучше всего подходят для загрузки видео на xHamster.com?
Какие кодеки лучше всего подходят для загрузки видео на xHamster.com?
Щелкните здесь, чтобы просмотреть полный список кодеков, поддерживаемых нашим конвертером FFMPEG. Если вам неизвестно, какой кодек использован в вашем видео, вы можете узнать это, воспользовавшись специальным программным обеспечением. Список подобного программного обеспечения доступен здесь.
Вот уже 5 дней статус одного из загруженных мной файлов — "Конвертация".
Вот уже 5 дней статус одного из загруженных мной файлов — "Конвертация".
Unfortunately, we had an error during conversion of this video. Please re-upload it. If you need further assistance, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the "Technical problems" option.
Как восстановить удаленные мной фильмы, изображения, истории или записи в блоге?
Как восстановить удаленные мной фильмы, изображения, истории или записи в блоге?
К сожалению, их невозможно восстановить. Следует загрузить их снова.
Как удалить свое видео?
Как удалить свое видео?
Если вы уверены, что хотите что-либо удалить, выберите видео в своем списке, щелкните значок корзины на превью, а затем щелкните "Да". Также можно перейти в режим редактирования в списке ваших видео и щелкнуть ссылку "Удалить" под описанием видео, а затем нажать "Да".
Как я могу загрузить фотографии на xHamster?
Как я могу загрузить фотографии на xHamster?
В настоящее время загрузка фотографий и видео доступна только для Верифицированных авторов.
Вы можете преобразовать свой аккаунт в аккаунт Автора и верифицировать себя и свой контент, предоставив документы здесь: https://hamsterix.guru/creator-signup
Можно ли добавить фильм с заголовком "***"? Необходима помощь в поиске видео "***".
Можно ли добавить фильм с заголовком "***"? Необходима помощь в поиске видео "***".
xHamster — это ресурс для размещения пользовательского контента. Не мы загружаем файлы.
Загруженное мной ознакомительное видео или фото так и не отобразилось. Что не так?
Загруженное мной ознакомительное видео или фото так и не отобразилось. Что не так?
Вероятно, оно противоречит нашим правилам. Его статус можно проверить здесь: https://en.hamsterix.guru/photos/my_intros-1.html и https://en.hamsterix.guru/my_vids/intro/1.html.
Я хочу подтвердить свою личность и получить метку пользователя сообщества в своем профиле, однако мне бы не хотелось публиковать свою фотографию.
Я хочу подтвердить свою личность и получить метку пользователя сообщества в своем профиле, однако мне бы не хотелось публиковать свою фотографию.
При загрузке презентацию можно скрыть, установив для нее настройку приватности. Таким образом, она не будет отображаться в вашем профиле и будет видна только сотрудникам xHamster.
Как удалить свои изображения?
Как удалить свои изображения?
Воспользуйтесь ссылкой, щелкните значок карандаша, чтобы отредактировать галерею, щелкните значок корзины на превью фото, чтобы удалить фото из галереи.
What photos can I upload to the site?
What photos can I upload to the site?
You can only upload photos which do not violate our Terms and Conditions (available via link https://en.hamsterix.guru/info/terms) and for which you have legal rights. Please note that you may be requested to provide the documents of each person appearing in the photos.